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2024-11-16 21:43:37
中山到湘潭物流专线是中山辉驰物流公司的精品专线。天天发车，一至二天可送货到达以下地点：雨湖区、岳塘区、湘潭县、湘乡、韶山。
物流运输中的常见问题：
问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？
答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。
问：运费是怎么计算的？怎么付款？
答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。
问：怎么区分重泡货的？
重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。
问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？
答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。
问：货物交给你们放心吗？有票据吗？
答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。
问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？
答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问：货物时效怎么样？
答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。
| 专线名称 | 泡货价格（体积立方） | 重泡货价格（体积立方） | 纯重货价格（重量公斤） | 运输时间（几天到达） |
|---|---|---|---|---|
| 中山 - 湘潭 | 电话咨询 | 电话咨询 | 电话咨询 | 1-2天 |
| 上门取货区域 | 石歧区、东区、南区、西区、小榄镇、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、三角镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、板芙镇、神湾镇、坦洲镇、火炬镇、五桂山镇 | 提货须加上门提货费，量大免提货费 | ||
| 送货上门区域 | 雨湖区、岳塘区、湘潭县、湘乡、韶山（偏远地区及县城请咨询） | 10个立方或5吨以上，中山免费送货，不足须加送货费 | ||
| 备注 | (设备、搬家、搬厂、杂货)等价格例外需详细咨询，由于市场行情经常波动,此价格表仅供参考,整车价格按车型议价！ | |||
佛山市开广（辉驰）物流----服务流程
A、取货：接到客户指令后按客户地点取货，取货时差不超过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人，按时送货；
E、查询：答复时间不超过30分钟；
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
