佛山到河源物流公司|佛山到河源货运专线

佛山到河源物流专线-佛山至河源物流公司

佛山到河源货运专线是辉驰物流设立的专业从佛山发往河源的直达货运专线。是专门为需要从佛山地区发货运到河源地区的客户提供的到河源的专线货物快运服务。

物流运输中的常见问题：

问：我有东西要物流托运，要怎么找你们物流托运东西？

答：您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸（行李搬家最好能先把东西整理好），告诉我司客户，并说明是否需要上门取货。如果需要上门，可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可直接将货物送到我司各网点。

问：运费是怎么计算的？怎么付款？

答：运费是根据货物起止地点，重货按重量计费，泡货按体积收费，重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李，家具，电器而定。针对不同货物及客户，付款方式有：现付，提付，回单付及月结。

问：怎么区分重泡货的？

重泡货以货物体积和重量的比值来区分，比值小于2（含）为重货（若比值小于1为纯重货），比值大于6（含）为泡货（若比值大于8为纯轻货），其余为重泡货。重货按重量计费，泡货（轻货）按体积计费，而重泡货可按重量或体积计费。

问：可以上门收货及送货上门吗？可以打包搬运吗？

答：公司提供上门收货和送货上门服务，提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费，可咨询客服。

问：货物交给你们放心吗？有票据吗？

答：公司证照齐全，专注物流13年。可提供增值税发票。

问：货物损坏了怎么办？我的货物会乱丢吗？

答：公司对搬运工培训上岗，对不同的货物有不同的搬运标准，明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度，每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员，做到谁损坏谁负责，所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。

问：货物时效怎么样？

答：入库货物保证当天晚上出车，全程高速甩挂运输，时效保证。

佛山市开广（辉驰）物流----服务流程

A、取货：接到客户指令后按客户地点取货，取货时差不超过1小时；

B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；

C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；

D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人，按时送货；

E、查询：答复时间不超过30分钟；
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。

相同始发地与目的地的客户的物品，统一装入箱车或挂车直拼至目的地城市。

1、按体积与重量收费（不规则货物除外），运输当天由师傅现场测量体积与称重量，货物的品类不同价格有所不同！

2、集合出发地与目的地相同的客户的货物，装满车厢后再发车，一般运输时间比整车运输慢1-2天。

3、拼车客户的货物即使集中在一辆车中，装车前也会分开张贴标签，装车时会根据不同的物品放置稳妥，安全性比整车运输弱。

4、零担运输对货物的包装要求较高，按照不同货物的打包需求，提供分类整理、打包、贴标签、木箱包装，打托盘等包装服务。